【经典原创】良率提升改善实录(中篇)

品质人生质量开讲2022-07-28 13:24:30

如果上一期您看了几行就看不下去的话,那这一期您现在就可以放弃了。

我也不会使用所谓“本期不看,精神错乱”的标题来吸引各位读者,免得强迫您看完后,真的精神错乱了,呵呵!!轻松一下,还是言归正传吧!

接下来,请关闭你的手机,暂停你其它的业务,好好的折磨一下自己吧!!

26.顾问通常会将要求的标准拉的非常高,拉到几乎理想的境界,所以有时的确想来直觉上先觉得很难执行,而他的本意就是要我们就本来就是对的角度从最基本的想法起,重新检视我们所自以为存在的限制条件是否真的有意义的存在,重新考虑我们所下达的各种规定及假设是否合理,我们如何追求最接近理想的作法,而这时最须要的就是上层主管的一起坚持,上层主管轻易妥协,就永没成功的机会,但若上层主管只是一再宣扬和顾问所说一样的理想要求的话,事实上也无法突破大家的困境,所以在这里上层主管的对原则不轻易妥协,而又能和大家一起虚心检视现行假设并一起想方法并解决,就变成是能突破原做法的极重要因素。

27.也因为如此,鼓励团队必须『求变』,不能因循不改,就变成上层主管的极重要工作;终究,不做任何改变的话,成绩绝不可能改变

28.团队必须开发出将对长时段的抽象的成绩分解为每天每人都可明确感受的具体衡量单位及工具,迫使问题“立刻的显现,并发痛”才可立即感受。

重点一:将时间段分小,最好是每天或每小时,而不是月或周。

重点二:将成绩单位变为极小,并能明确感受。

例如:不良率-----一个月内几个百分点的影响。

每天丢掉几片产品-----每一片是一顿早餐的钱。

29.团队必须开发出工具及方法使异常的出现及时发现会被“马上”观察到,而且被显示出来,这是极关键点,否则你会一直处在后知后觉的状态。只有这样才能有效立刻制止大量不对的现象的持续扩大。只有这样才能有效的看出问题名堂。

30.上层主管必须激出团队发展出这个工作模式,并盯住团队真的立刻去看问题,使养成习惯。

31.必须要求团队,每天面对的个案,都须在当天有对策,也须在当天将对策完整的倡导完成;这就是所谓的“紧迫感”,当然也可以说是“责任感”。因为今天还在生产,若没有对策,仍可回家,那表示今天仍可能有不良持续发生,那表示对从事生产的人的不负责,对生产者或是对工程师及所有人员也造成好像发生不良不关紧要的工作风气,这种态度最须加以改造,也是项目能否成功的最重要关键之一,但这样的改造,因为严重冲击工程师或间接人员可以将不良或再发『视而不见』的安逸工作态度,所以最需要主管层的最终盯紧,一次一次不断阐述及要求,这一坎跨不过的话,这个团队或这团队后面的主管等支持群就达不到降低不良的题目,这个公司无法成功,这些人到那里也都不可能是栋梁,相反,养成这样工作精神的团队几乎是无攻不克的团队,而为了达到这样的效果,除了以上所述上层主管的坚持及参与外,将不能成才的人很快换掉或干掉,也是主管的绝对责任。

32.团队必须建立异常处理的完备的工作流程,起初依之执行每一次的异常处理,使每一次的异常处理都能尽可能完备,并养成完整的工作流程习惯,而这是上层主管必须在初期参入并盯紧的项目。

33.在立刻发现及完整处理个案中,上层主管必须要想办法使团队成员尝到“找到问题”及“了解问题”的喜悦,而只要这些成员对这种“喜悦”上了瘾,那这团队就会不断自行开展出好的循环。也就是在立即发现及完整处理个案中,上层主管及领导的人必须想办法把这过程变的『有趣好玩』。

34.明确对项目团队说,我们的成绩衡量标准是对多少个案下手了,修改增补了多少操作标准,我们要的不是成绩,我们要的是以后会做了多少事,而成绩只显示是看我们做对了多少事的指标。

35.简言之,要将以下DNA建入公司成员的脑中,训练出这样的人是我们所有工作的最高意义。

a.会建立立即发讯的警告系统,初期可能要靠上层的要求。

b.会立即深入的紧迫感,初期可能要靠上层立刻的盯上。

c.会立即解决的紧迫感,初期可能要靠上层立刻的盯上。

d.会立即防止再发的紧迫感,初期可能要靠上层立刻的盯上。

e.一直到项目团队成员及功能单位主管养成自发的第二天性为止。

36.所谓盯上不必一定要疾言厉色,但一定频度要高,要坚定有力;实非得以时,则须狠下决心去除不行的人,而且也不必疾言厉色

37.强调所有工作的展开及推动的必要性,以下列两项为检验标准:

第一是客户要的还是不要的。

第二是公司经营要的还是不要的。

除此之外对产品或客户或我们的经营没有附加价值的工作及动作,都是要去消除的。

38.上层主管要坚持并激化出达到目标的工作企图心,上层主管绝不可听了团队或下属所陈述的障碍或困难就同意放弃理想性去一起下修目标,或甚至放弃原则,放弃了目标及原则追求,就完全不可能达到客户的目的或我们的经营目的,等于是且同意全员一起自*杀。

写到这里,不知各位是否有豁然开朗的感觉,还是有了见到火星文的感觉。总而言之,干制造的也好,做管理的也罢,以上所述,我相信是放诸四海皆准的,若认为不准你可以不屑一顾,不过劝你还是老实一点去落实吧!相信一定会有所改观的,而那精彩的过程将会是你的财富。

要看下期----敬请期待!!

【文章来源:世界经理人 作者:顺势而为】


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